Betalningar, rabatter och presentkort:
Payment methods
Hur kan jag betala?
Hos Agradi kan du betala på flera olika sätt:
Agradi använder en betalningsleverantör som heter Pay.nl, som samlar alla inhemska och utländska betalningar för Agradi.
Det innebär att din betalning hanteras säkert via banken och kopplas till din order. Tack vare denna koppling kan Agradi endast ändra eller återbetala betalningen för en specifik order och har ingen annan åtkomst till eller insyn i information om ditt bankkonto. Det kan innebära att Agradi behöver be dig om ditt IBAN- och BIC-nummer separat vid en återbetalning. Vi sparar inga bankuppgifter hos Agradi, så vi kan behöva fråga efter dem flera gånger. Det går tyvärr inte att ändra kontonummer för en återbetalning.
För betalningsmetoder som kostar pengar tillämpar Agradi en prissättning baserad på betalningsmetodens självkostnad, det vill säga: abonnemangskostnader, fast avgift, omsättningsrelaterad avgift och kostnader som kvarstår vid avbokning. Detta är ett genomsnitt över alla order och inte beräknat per specifik order.
Med ditt PayPal-konto (kostnadsfritt)
Betala kostnadsfritt direkt eller i delbetalningar med PayPal.
Med kreditkort (kostnadsfritt)
Du betalar med Mastercard, Visa eller American Express.
Med Apple Pay eller Google Pay (kostnadsfritt)
Betala snabbt och säkert med Apple Pay eller Google Pay på din telefon eller dator.
Med Riverty (Afterpay) (betala senare) (kostnadsfritt)
Om du väljer Riverty sköter Riverty hela processen för betalning i efterhand åt Agradi. Det innebär att du kan se en betalningsöversikt från Riverty i Riverty-appen och betala upp till 14 dagar efter att du har fått ditt köp. Med Riverty-appen ordnar du detta säkert och enkelt i din smartphone. I onlinemiljön MyRiverty kan du hantera dina betalningsöversikter från din dator eller surfplatta. Riverty meddelar dig via pushnotiser och mejl när en betalningsöversikt är klar.
För att godkänna din begäran om att betala i efterhand gör Riverty en kontroll av dina uppgifter. Riverty tillämpar en strikt integritetspolicy som beskrivs i dess integritetspolicy. Om din begäran om betalning med Riverty mot förmodan inte godkänns kan du naturligtvis betala din beställning med en annan betalningsmetod. Vid frågor kan du alltid kontakta Riverty. För mer information hänvisar vi till Riverty.
Retur vid betalning med Riverty
Om en order (eller en del av en order) som betalats med Riverty returneras, fortsätter betalningen att löpa. Du kan anmäla en retur och få anstånd med betalningen för returen genom att kontakta Rivertys kundtjänst.
Av integritetsskäl kan vi tyvärr inte registrera detta åt dig i deras system. Vi ansvarar därför inte för påminnelseavgifter som uppstår för att en retur inte har anmälts vid betalning med Riverty.
American Express
Du kan betala med ditt American Express-kort.
Observera! Alla priser i webbutiken, kampanjblad och katalog är inklusive moms.
Hur fungerar det att betala i efterhand?
Du kan betala i efterhand hos oss via Riverty.
Riverty mejlar dig fakturan 14 dagar efter att din beställning har skickats.
Du har sedan 14 dagar på dig att betala.
Har du fler frågor om att betala via Riverty kan du gå till riverty.com/sv-se. Du kan även kontakta Riverty per telefon.
Telefon: +31 20 723 0270.
Observera: Om du betalar med Riverty kan ingen delleverans göras. Att inte betala innan returen har behandlats sker på egen risk. Anmäl alltid returer till Riverty.
Beställningsprocessen
Du kan endast beställa hos Agradi via webbplatsen. Det går tyvärr inte att beställa per telefon!
Att beställa hos Agradi är säkert och enkelt:
Steg 1. Varukorg
I steg 1 ser du en översikt över artiklarna du har lagt i varukorgen.
Varje artikel visas separat och du kan ta bort artikeln eller ändra antalet om du vill.
Dessutom visas fraktkostnaderna och eventuella rabatter.
Steg 2. Dina uppgifter
I steg 2 av beställningsprocessen behöver vi dina uppgifter för att kunna leverera din beställning.
Här kan du kontrollera och vid behov ändra dina uppgifter.
Steg 3. Leveranssätt
I steg 3 kan du ange leveransadressen. Det kan vara fakturaadressen eller en annan leveransadress.
Till exempel din arbetsplats eller en DPD Parcelshop. Vi tar inte ut några extra kostnader för en annan leveransadress.
Steg 4. Översikt och betalning
I det sista steget väljer du betalningssätt. Det finns ett brett utbud av kostnadsfria och avgiftsbelagda betalningsmetoder, med betalning i förskott eller i efterhand. När du har slutfört din beställning får du en orderbekräftelse via mejl. I orderbekräftelsen hittar du en översikt över din beställning. Om du betalar i förskott hittar du även alla nödvändiga betalningsuppgifter i orderbekräftelsen.
Observera!
- Det går tyvärr inte att lägga till artiklar i en order som redan har lagts;
- Det går tyvärr inte att beställa per telefon;
- Det går tyvärr inte att hämta produkter;
- Vi bedriver ingen butiksverksamhet på vår adress;
- Det går tyvärr ännu inte att avbryta din order själv, kontakta kundtjänst.
Vilka villkor gäller för våra vouchers?
Hos Agradi erbjuder vi värdebevis till våra trogna kunder. Det är en extra rabatt som du kan dra av i varukorgen. Värdebevis gäller alltid från ett minsta ordervärde*. Detta ordervärde är exklusive fraktkostnader. Du kan använda ett värdebevis per beställning. Dessutom gäller värdebevisen inte alltid för hela sortimentet, och vissa undantag kan gälla.
Rabattbelopp och minsta ordervärde anges på ditt värdebevis, till exempel för välkomstrabatten och lojalitetsvärdebeviset.
När du vill använda ett värdebevis på din beställning, tänk på minimibeloppet. Observera att vissa undantag för användningen av värdebevis kan gälla.
Av tekniska skäl kan värdebevis inte läggas till i efterhand på din beställning.
Värdebevis kan inte växlas in mot pengar.
Värdebevisens giltighetstid hittar du på ditt konto.
- Om ordervärdet efter en retur är lägre än det minsta ordervärdet kan beloppet för det aktuella värdebeviset ändå debiteras. Vid fullständig retur av beställningen återbetalas hela det betalda beloppet.
Influencer- och partnerkoder får endast delas av respektive influencer eller partner på deras egna plattformar, enligt de tillhörande villkoren.
Presentkort
Ett presentkort från Agradi är en utmärkt present som alltid uppskattas. Har du något att fira eller vill du tacka någon? Då är ett presentkort från Agradi lösningen. Tack vare vårt breda sortiment med mer än 75 000 artiklar finns det en perfekt present för alla. Presentkortet gäller för hela Agradis sortiment, inklusive fraktkostnader. Presentkortet finns i olika valörer, så att du själv kan bestämma vad du ger – en liten present eller ett stort ”Tack!”.
Beställa exklusive moms
Företagskunder ska ange ett giltigt momsregistreringsnummer (VAT-nummer) när de lägger en beställning. Om en företagskund inte anger detta nummer behandlas beställningen som en vanlig konsumentorder och moms debiteras enligt gällande konsumentsats. När beställningen har slutförts går det inte längre att i efterhand ändra momsbehandlingen eller återbetala momsbeloppet. Vi rekommenderar uttryckligen att företagskunder har sitt momsregistreringsnummer redo innan de lägger beställningen.