Leverans

Var är min beställning?

När du loggar in på ditt konto hos Agradi kan du själv se din order. Där ser du status och förväntad leveranstid. Om din beställning redan har skickats levereras den så snart som möjligt. Du kan följa din order med spårningskoden (som du får via mejl). Den blir aktiv först på kvällen samma dag som paketet skickas.

Vid hemleverans gör DPD alltid två leveransförsök, därefter går ditt paket till ett utlämningsställe (Parcelshop). Där ligger paketet kvar i högst 5 dagar, därefter skickas det tillbaka till Agradi.

När levereras min beställning?

Om alla artiklar i din beställning finns i lager skickar vi normalt din beställning samma arbetsdag.
Har du beställt artiklar med en leveranstid på några arbetsdagar? Då kan din beställning inte skickas direkt eftersom den ännu inte är komplett och/eller på grund av hög belastning i lagret.
När paketet har skickats får du ett spårningsnummer via mejl så att du kan följa leveransen av ditt paket.

Kan jag boka en tid för leverans?

Det är tyvärr inte möjligt med DPD. De planerar sina egna rutter.
Med Sanders Fritom är det däremot möjligt. Du blir alltid kontaktad om leveransalternativ och leveranstider.

Levererar Agradi även på helger?

Via DPD är även leveranser på lördagar möjliga.
Kan jag få beställningen levererad till en annan adress?
Om beställningen ännu inte har skickats kan vi ändra detta åt dig. Kontakta oss via vår kontaktsida.

Kan jag hämta min beställning själv?

Det är tyvärr inte möjligt, vi får inte bedriva butiksverksamhet på vår adress.

Vem levererar beställningen?

Våra vanliga beställningar levereras med DPD och Chronopost.
Stora eller tunga beställningar levereras via Sanders Fritom.

Leverans av stora paket

Alla större paket (till exempel skottkärror) levereras med specialtransport. I så fall får du ett mejl i förväg för att boka en tid då paketet kan levereras till dig. Om du inte är hemma vid en leverans från Sanders Fritom förväntas du bidra till de uppkomna kostnaderna (25 €). Om artikeln levereras direkt från en leverantör kan dessa kostnader variera.

Leverans av ditt paket till en DPD Parcelshop

För en lyckad leverans till en DPD Parcelshop måste ditt paket uppfylla följande villkor:

  • Maximal längd: 100 cm
  • Maximal omkrets: 250 cm (beräknat som längd + 2 x bredd + 2 x höjd)
  • Maximal vikt: 20 kg

Observera: paket utanför gränserna

Uppfyller ditt paket inte måtten eller maxvikten ovan? Då kan det inte levereras till en Parcelshop. I så fall levererar DPD ditt paket direkt till mottagarens leveransadress.

Levererar Agradi även till andra länder?

Absolut! Från agradi.se skickar vi beställningar till Sverige. Från agradi.nl kan beställningar skickas till Nederländerna och Belgien, agradi.de skickar till Tyskland, Österrike och Luxemburg, agradi.fr skickar till Belgien och Frankrike och agradi.com kan skicka till Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Lettland, Litauen, Portugal, Slovakien och Slovenien.

Internationella fraktkostnader

Det är möjligt att få ett paket levererat till ett antal andra länder. Då gäller andra villkor. Fraktkostnaderna är fastställda per land:
Sverige: fri frakt från 2 800 kr
Nederländerna 4,99 € (gratis över 59 €)
Belgien 5,99 € (gratis över 59 €)
Tyskland 5,99 € (gratis över 99 €)
Österrike 6,99 € (gratis över 99 €)
Luxemburg 4,99 € (gratis över 99 €)
Frankrike 6,99 € (gratis över 99 €)
För övriga länder, se följande länk: https://www.agradi.com/shipping-costs/
För vissa artiklar gäller frakt- och/eller leveransbegränsningar utanför Nederländerna, detta anges i artikelbeskrivningen.